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Tahoma::
Entrenamiento
ONLINE GRATUITO
SERVICIO AL CLIENTE
PARA
GERENTES EMPRESARIOS
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¡Te esperamos en este entrenamiento!
30 de septiembre
7:00 pm a 8:00 pm
.
Recuerda el entrenamiento es
ONLINE Y GRATUITO
Proveer técnicas para monitorear el impacto que causa la empresa en sus clientes y cómo optimizarlo desde un plan gerencial.
Objetivo del entrenamiento:
¿Sabes cuál es el diferenciador
de Akadimia frente
a otras capacitaciones?
¿Cuál es la
percepción del valor
de tu empresa en tus clientes?
¿Qué
acciones dañan
el buen nombre de tu empresa y
cómo resolverlo
?
¿Cómo auditar los
impactos de servicio
(buenos y malos) causados en los clientes?
¿Cómo hacer un
plan de procesos y personas
para mejorar la experiencia de tus clientes?
¿Qué aprenderás en este entrenamiento?
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